Työeläkealalla kilpailevat yhtiöt rakentavat yhdessä järjestelmiä, joiden varassa koko ala toimii. Ilmarisen eläkejohtaja Nina Palm aloitti elokuussa 2026 Vala-hankkeen ohjausryhmän puheenjohtajana. Puolivuotiskauden aikana varmistetaan, että vakuuttamisen ensimmäinen projekti etenee määrätietoisesti kohti ensimmäistä käyttöönottoa keväälle 2027. Hänen mukaansa luottamus rakennetaan vuoropuhelulla saman pöydän ääressä.
Vala-hanke uudistaa työeläkealan yhteiset tietojärjestelmät, joiden varassa työeläkkeiden vakuuttaminen ja eläkkeen laskenta toimivat. Kyse on koko alan yhteisestä teknologiauudistuksesta, jossa vanhenevat järjestelmät korvataan nykyaikaisilla ratkaisuilla vaiheittain. Työ etenee useassa osassa, ja vakuuttamisen ensimmäiset käyttöönotot ajoittuvat vuodelle 2027.
Hanke tehdään koko alan voimin. Arek koordinoi kokonaisuutta sekä vastaa yhteisestä kehitystyöstä. Mukana on kahdeksan eläkevakuuttajaa ja Eläketurvakeskus. Ohjausryhmän puheenjohtajuus kiertää määräajoin mukana olevien eläkevakuuttajien kesken. Näin vastuu pysyy yhteisenä ja jokaisen yhtiön näkemys ohjaa hanketta vuorollaan. Nina Palm jatkaa tätä ketjua aloittaessaan puheenjohtajana elokuussa.
Palm tuntee työeläkealan poikkeuksellisen hyvin. Hän on työskennellyt Ilmarisessa lähes 30 vuotta ja ollut mukana työeläkealan yhteisessä kehittämisessä jo kahden vuosikymmenen ajan.
Tänä päivänä hän vastaa eläkejohtajana muun muassa Ilmarisen 660 000 vakuutetun ja 450 000 eläkkeensaajan palveluista sekä vanhuus- ja perhe-eläkkeistä. Osana tehtävää hän koordinoi Ilmarisen yhteisiä järjestelmäpalveluita Arekin kanssa.
Poikkeuksellinen malli maailmassa
Suomalainen työeläkejärjestelmä on rakennettu tavalla, joka on kansainvälisesti harvinainen. Erikokoiset ja erityyppiset toimijat, niin yksityiset kuin julkiset, kehittävät yhteisiä järjestelmiä rinnakkain ja kilpailevat silti keskenään asiakkaista.
”Tästä yhteistyöstä voimme olla tosi ylpeitä. Se mahdollistaa sen, että erikokoisia ja erityyppisiä yhtiöitä pystyy toimimaan työeläkealalla. Yhteistyö hajautetussa mallissa parantaa myös toimialan kustannustehokkuutta. Näin toimimalla toteutamme vastuullista työeläkevarojen käyttöä”, Palm kuvaa.
Asetelma vaatii jatkuvaa tasapainottelua sen välillä, missä kilpaillaan ja missä haetaan yhteistä etua. Tässä Arekilla on Palmin mukaan erityinen rooli. Se muodostaa kokonaiskuvaa kilpailevien yhtiöiden välillä ja auttaa löytämään kompromisseja erityisesti silloin kun kilpailijat eivät voi keskenään asioita jakaa.
Vuoropuhelun hinta kannattaa maksaa
Yhteinen suunta ei synny sattumalta. Työeläkeyhtiöt määrittävät yhdessä tavoitteet ja periaatteet, ja ylimmän johdon työryhmissä varmistetaan, että kaikki ovat niihin sitoutuneita. Suuntaa tarkistetaan kahdesti vuodessa työeläkealan yhteisestä kehittämisen tiekartasta.
Palm myöntää suoraan, että malliin liittyy myös haasteita. Työryhmiä ja osallistujia on paljon, ja päätöksenteko voi tuntua hitaalta. Hän kääntää tämän kuitenkin vahvuudeksi.
”Se on se hinta, mikä pitää maksaa siitä, että halutaan tehdä yhdessä ja jotta jokainen taho kokee saavansa siitä arvoa. Jos keskustelua ei ole, niin irtiottoja ja huonoja ratkaisujakin voi päästä syntymään.”
Luottamus syntyy juuri tästä kaikkia osallistavasta avoimesta vuoropuhelusta, jonka ansiosta sitoutuminen säilyy eikä yhteinen suunta hajoa – toki kilpailulainsäädäntö huomioiden.
Kolmikanta on avain työn onnistumiseen
Valassa työ tehdään kolmikannassa. Arek vastaa hankkeen kokonaisuuden hallinnasta, arkkitehtuuri- ja teknologiaratkaisuista sekä eri osapuolten yhteistyön yhteensovittamisesta. Järjestelmätoimittajat vastaavat teknisestä toteutuksesta, ja eläkevakuuttajat tuovat mukaan syvimmän liiketoiminta- ja asiakasymmärryksen. Palmin mukaan tämä on onnistumisen ydin, mutta samalla hankkeen vaikein kohta.
Olennaista on, että ymmärrys kulkee koko ketjun läpi. Kun jossain päässä putkea tehdään ratkaisuja, niiden vaikutus näkyy lopulta asiakkaan käyttämässä palvelussa, ja tämän yhteyden pitää olla kaikille osapuolille selvä.
”Jos emme saa esimerkiksi järjestelmätoimittajille riittävää ymmärrystä loppuasiakkaiden tarpeista, niin kyllä me voimme mennä aika pahasti metsään”, Palm toteaa.
Hän nostaa esiin myös läsnäolon merkityksen. Arki voi rullata etänä, mutta kun tehdään tärkeitä päätöksiä ja haetaan yhteistä suuntaa ja kompromisseja, ratkaisut syntyvät paremmin saman pöydän ääressä. Kun jokainen työeläkeyhtiö tuo keskusteluun oman näkemyksensä, yhteisen näkemyksen muodostaminen on Palmin mukaan vaikeaa pelkän etäyhteyden välityksellä.
Jämäkällä otteella ja retroilla
Vala on edennyt jo pitkään, ja syksystä tulee Palmin mukaan ratkaiseva. Vakuuttamisen osuuden ensimmäinen käyttöönotto on tavoitteena kevään 2027 aikana. Tämä edellyttää jämäkkää tekemistä kaikilta osapuolilta.
”Olemme kriittisessä kohdassa. Nyt haluan varmistaa, että otetaan jämäkästi kaikki oppi siitä, mitä viimeisen puolentoista, kahden vuoden aikana on opittu ja tehdään entistä paremmin”, Palm sanoo.
Hän pitää tärkeänä virheistä oppimista ja niin sanottua retrokulttuuria, jossa virheet nähdään oppimisen paikkoina. Puheenjohtajan tehtävä on hänen mukaansa myös pitää yllä asiantuntijoiden motivaatiota pitkässä hankkeessa.
Usko onnistumiseen lähtee ihmisistä ja heistä koostuvasta moniosaavasta tiimistä, jossa eri alojen asiantuntemus kohtaa.
Samaan aikaan Vala-hankkeen kanssa etenevä yrittäjän eläkevakuutus eli YEL-uudistus tuo oman paineensa, sillä osa asiantuntijoista työskentelee molemmissa kokonaisuuksissa. Palm näkee tämän realistisena haasteena, joka vaatii priorisointia, mutta ei uhkaa hankkeen perustaa.
Uudistaminen varmistaa, että voimme toteuttaa tätä lakisääteistä tehtävää ja laskea jokaisen eläke oikein ihan joka päivä.
Lopulta on kyse siitä, että eläkkeet kertyvät oikein
Teknisen uudistuksen takana on yksinkertainen laista nouseva lupaus jokaiselle suomalaiselle. Eläkettä kertyy jokaisesta työstä, yrittäjätoiminnasta ja palkattomilta ajoilta. Työeläkeala pitää huolen siitä, että tiedot ovat tallessa ja eläke lasketaan oikein.
”Vakuuttamisen ja laskennan uudistaminen varmistaa, että me voimme toteuttaa tätä lakisääteistä tehtävää ja laskea jokaisen eläke oikein ihan joka päivä”, Palm kiteyttää.
Tulevaisuudelta hän toivoo modernia, luotettavaa ja turvallista järjestelmää, jota on helppo mukauttaa lainsäädännön muuttuessa. Ja ennen kaikkea kustannustehokasta, sillä yhdessä tekeminen on hänen mukaansa tehokkaampaa kuin se, että jokainen rakentaisi oman järjestelmänsä.
Vala-hanke lyhyesti
Merkittävä hanke uudistaa työeläkealan yhteiset tietojärjestelmät, jotka palvelevat työeläkkeiden vakuuttamista ja laskentaa.
Tavoitteet
– Korvata elinkaarensa päähän tulevat järjestelmät nykyaikaisella teknologialla liiketoimintatarpeet huomioiden
– Parantaa kustannustehokkuutta ja kustannusten ennakoitavuutta
– Huomioida tietoturva ja tietosuoja alusta alkaen
– Sujuvoittaa muutosten toteuttamista
Toteutus
– Rakentamisaika ajoittuu vuosille 2025–2031
– Uudistus etenee vaiheittain
– Mukana kahdeksan eläkevakuuttajaa ja Eläketurvakeskus
– Arek koordinoi hanketta ja vastaa yhteisestä kehitystyöstä
– Ohjausryhmän puheenjohtajuus kiertää eläkevakuuttajien kesken. Tällä hetkellä puheenjohtajana toimii eläkejohtaja Nina Palm Ilmarisesta.